Questo servizio è pensato per aiutarvi a risolvere eventuali problemi di macchie, suggerendovi un insieme di soluzioni appropriate ad un elevato numero di combinazioni: 'tipo di tessuto', 'tipo di macchia'.

Per avvalervi di questo servizio dovete eseguire i seguenti passi sulla tabella di selezione:

1. selezionate il tipo di macchia fra quelle proposte (per scorrerle tutte basta cliccare sulla prima proposta);
2. contrassegnate la casella relativa alla composizione del tessuto, a cui siete interessati cliccando con il tasto sinistro del mouse; (per aiutarvi ad identificare a quale tipo di tessuto appartiene il vostro, è possibile cliccare su ognuno dei tre link presenti sotto la tabella, i quali permettono di visualizzare l'elenco delle fibre appartenenti alla categoria selezionata ed i relativi simboli con cui vengono indicati nelle etichette)
3. cliccate sul tasto Trova soluzione.

Questa serie di passaggi farà aprire una nuova finestra che vi mostrerà due soluzioni per ogni tipo di tessuto selezionato:
la prima delle quali è denominata soluzione tecnica e descrive una soluzione che fa uso di strumenti e prodotti non sempre facilmente reperibili,
la seconda è denominata metodo della nonna e descrive una soluzione che utilizza materiali piú facilmente reperibili.

I tessuti moderni sono composti da un insieme di filati che possono appartenere ad una o più delle categorie presenti nella tabella. (Un tessuto puó per esempio 50%CO 50%PL essere realizzato da un misto fra cotone "fibre vegetali" e poliestere "fibre sintetiche"). In tali casi si consiglia di selezionare più tipi di tessuto, per poter verificare tutte le soluzioni proposte.